Annuleringsbeleid

Informatie over het herroepingsrecht

Herroepingsrecht

U hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft gekregen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (TDJ Stadtgärtner GmbH, Frieslandstraße 5, 48527 Nordhorn, Duitsland, hallo@diestaadtgaertner.de, telefoon: +49-(0)5921-8183927) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of een e-mail) informeren over uw besluit deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. U kunt uw herroepingsrecht ook online uitoefenen via https://form.jotform.com/261673537624059 of via ons retourportaal https://returns-portal.xentral.com/create-return?id=vNYgyhuRvAJhI0CUV4eM&projectId=6. Als u deze onlinefunctie gebruikt, sturen wij u onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld per e-mail) een ontvangstbevestiging met informatie over de inhoud van de herroepingsverklaring en de datum en het tijdstip van ontvangst ervan.

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u uw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen terugbetalen, gerekend vanaf de dag waarop wij de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij kunnen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip het eerst valt.

U moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons terugzenden of overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. U draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet nodig was om de aard, de eigenschappen en de werking ervan te controleren.

Modelformulier voor herroeping (Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.) – Aan TDJ Stadtgärtner GmbH, Frieslandstraße 5, 48527 Nordhorn, Duitsland, hallo@diestaadtgaertner.de – Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*) – Besteld op (*)/ontvangen op (*) – Naam van de consument(en) – Adres van de consument(en) – Handtekening van de consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend) – Datum (*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Bijzondere aanwijzingen
Als u deze overeenkomst financiert met een lening en deze later herroept, bent u ook niet langer aan de leningsovereenkomst gebonden, voor zover beide overeenkomsten een economische eenheid vormen. Daarvan moet met name worden uitgegaan wanneer wij tegelijkertijd uw kredietverstrekker zijn of wanneer uw kredietverstrekker voor de financiering gebruikmaakt van onze medewerking. Als de lening op het moment waarop de herroeping van kracht wordt al aan ons is uitbetaald, treedt uw kredietverstrekker tegenover u met betrekking tot de rechtsgevolgen van de herroeping of de teruggave in onze rechten en verplichtingen uit de gefinancierde overeenkomst. Dit laatste geldt niet wanneer de onderhavige overeenkomst betrekking heeft op de verwerving van financiële instrumenten (bijvoorbeeld effecten, valuta of derivaten).

Als u een contractuele binding zo veel mogelijk wilt vermijden, maak dan gebruik van uw herroepingsrecht en herroep bovendien de leningsovereenkomst, voor zover u ook daarvoor een herroepingsrecht hebt.