Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. En om meteen de meest gestelde vraag te beantwoorden: Derk is helaas al bezet en wil geen liefdesbrieven meer openen of lezen. Alhoewel, wacht, daar heeft nog nooit iemand naar gevraagd...

Volgorde

Welke betaalmethoden bieden jullie aan?
Heeft u een kortingscode die ik kan gebruiken?
Kan ik mijn kortingscode later verzilveren?
Ik wil graag een bulkbestelling plaatsen. Biedt u hiervoor kortingen?
Kan ik uw producten ook lokaal in mijn stad kopen?

Verzending

Hoe lang duurt de verzending?
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Naar welke landen verzenden jullie?
Hoeveel kost het om artikelen te retourneren?
Kan ik mijn pakket zonder factuur versturen?
Kan ik mijn adres nog wijzigen nadat ik de bestelling heb afgerond?
Mijn bestelling is niet aangekomen. Wat kan ik doen?
Kan ik mijn bestelling bij u in Nordhorn ophalen?
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Ik wil graag een klacht indienen over mijn bestelling. Wat moet ik doen?
Kunt u mij laten weten wanneer een uitverkocht product weer verkrijgbaar is?

Producten

Waar worden uw producten geproduceerd?
Waar haal jij je zaden vandaan?
Bieden jullie ook vouchers aan?
Wanneer kan ik jullie bloemknikkers en zaadbommen weggooien?
Hoe lang gaan jullie zaadbommen mee?
Hoeveel zaadbommen of bloemknikkers heb ik nodig voor 1 m2 grond?
Mijn zaadbommen of bloemknollen groeien niet. Wat doe ik verkeerd?
Groeien zaadbommen ook op gras?
Werken zaadbommen binnenshuis?
Welke kleur hebben jouw bloemknikkers?
Ik heb een mooie foto van jullie producten in gebruik. Kan ik die naar jullie sturen?

Hoe kan ik op de hoogte blijven?

Op welke kanalen kan ik jullie volgen als ik nieuws van jullie wil horen?
Waar kan ik mij aanmelden voor uw nieuwsbrief?
Is er korting als ik me abonneer op de nieuwsbrief?
Ik heb me aangemeld voor jullie nieuwsbrief, maar ik ontvang geen e-mails. Wat is er aan de hand?
Heb je een WhatsApp-kanaal?

B2B

Ik heb een winkel en wil graag jullie producten verkopen. Hoe ga ik te werk?
Produceren jullie ook promotiemateriaal?